Piano in Tokyo 出張ピアノ教室

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​レッスン規約

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​皆さまに安心して気持ちよくレッスンを受けていただくため、以下のようにレッスン規約を定めています。ご理解とご協力をお願いいたします。

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1．レッスンについて​

レッスンは、あらかじめご相談のうえ決定した日時に、生徒さまのご自宅へ伺って行います。

定期レッスンの場合は、原則として同じ曜日・時間帯を継続して確保します。

曜日や時間の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。

空き状況や出張ルートにより、ご希望に添えないことがあります。

 

2．レッスン料金

レッスン料金は、ホームページまたは事前のご案内に記載された金額となります。

教材費、楽譜代、発表会費などが必要な場合は、レッスン料金とは別にご案内いたします。

お支払いは、事前にご案内した方法と期日でお願いいたします。

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3．キャンセルと振替について

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生徒さまのご都合でレッスンをお休みされる場合は、前日の20時までにご連絡ください。

前日の20時までにご連絡いただいた場合は、講師の空き状況と出張ルートにより、

1家庭につき半年間に2回まで振替レッスンを承ります。

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急な発熱、嘔吐、感染症の疑いなどによる欠席については、当日の午前9時までにご連絡いただいた場合に限り、同様に振替の対象といたします。この場合も、半年間の振替回数に含まれます。

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振替日時は講師がご案内できる空き枠の中からご相談させていただきます。ご希望の日時に振替できない場合や、出張ルートの都合により訪問での振替が難しい場合があります。その際は、オンラインレッスンや演奏動画へのアドバイスをご提案することがあります。

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前日の20時以降の個人的なご都合によるキャンセル、当日午前9時以降のキャンセル、ご連絡のない欠席は、原則として振替の対象外となり、予定されていたレッスン料金を申し受けます。

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一度決定した振替レッスンの再振替はできません。

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4．体調不良の場合

発熱や感染症の疑いがある場合は、無理に対面レッスンを受けず、できるだけ早めにご連絡ください。

ご希望と状況に応じて、オンラインレッスン、演奏動画へのアドバイス、練習内容のご相談などに変更できる場合があります。

当日の体調不良によってレッスン自体をお休みされる場合は、原則として当日キャンセルの扱いとなります。

講師に発熱や感染症の疑いがある場合は、訪問を中止し、振替または返金にて対応いたします。

 

5．講師都合による休講

講師の体調不良や、やむを得ない事情によりレッスンを実施できない場合は、振替レッスンまたは返金にて対応いたします。

交通機関の運休や道路状況などにより訪問が難しい場合も、同様にご相談させていただきます。

 

6．遅刻について

生徒さまのご都合によりレッスン開始が遅れた場合、次の訪問予定があるため、原則として終了時刻を延長することはできません。

講師の到着が遅れた場合は、可能な範囲でレッスン時間を延長します。延長が難しい場合は、短くなった時間分について振替などで対応いたします。

 

7．ご兄弟・ご家族のレッスンについて

ご兄弟やご家族で続けてレッスンを受けている場合、一人がお休みになっても、原則としてご家庭ごとに確保しているレッスン時間と料金は変わりません。

その場合は、出席される方のレッスン時間を長くするなど、確保している時間を有効にお使いいただけます。

 

8．レッスン環境について

レッスンの際は、楽器を使用できる状態にし、楽譜や教材をご準備ください。

小さなお子さまのレッスン中や講師の訪問・退出時を含め、ご家庭内での安全管理は保護者の方にお願いいたします。

ペットがいるご家庭では、レッスンや楽器の使用に支障が出る場合、安全な場所へ移動していただくことがあります。

 

9．教材について

生徒さまの進度や目的に応じて、楽譜や教材をご提案します。

教材を購入する前に、ご家庭でお持ちの楽譜や、取り組みたい曲についてもお気軽にご相談ください。

購入済みの楽譜や教材については、原則として返品・返金はできません。

 

10．写真・動画の取り扱い

レッスンや発表会で撮影した写真・動画を、ホームページ、ブログ、SNSなどに掲載する場合は、事前にご本人または保護者の方へ確認します。

許可なく、生徒さまのお名前やお顔が分かる写真・動画を公開することはありません。

生徒さま側でレッスンを録音・録画される場合は、事前に講師へお知らせください。録音・録画した内容の無断公開や、第三者への配布はご遠慮ください。

 

11．休会・退会について

休会や退会を希望される場合は、原則として希望月の前月末までにお知らせください。

定期レッスンの曜日と時間は継続して確保しているため、長期間お休みされる場合は、同じ曜日・時間での再開を保証できないことがあります。

 

12．規約の変更について

レッスン内容や運営方法の変更に伴い、本規約を改定する場合があります。

重要な変更がある場合は、事前に生徒さままたは保護者の方へお知らせいたします。

皆さまが安心して音楽を楽しめるレッスンを続けていくため、ご理解とご協力をお願いいたします。