Piano in Tokyo 出張ピアノ教室
出張レッスン規約
皆さまに安心して気持ちよくレッスンを受けていただくため、以下のようにレッスン規約を定めています。
本規約は、ご自宅へ伺う出張レッスンに適用されます。
ピアノスタジオノア都立大学店で行うスタジオレッスンについては、スタジオレッスンページに記載の受講規約をご確認ください。
ご理解とご協力をお願いいたします。
1．レッスンについて
レッスンは、あらかじめご相談のうえ決定した日時に、生徒さまのご自宅へ伺って行います。
定期レッスンは、原則として同じ曜日・時間帯を継続して確保します。
曜日や時間の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。
空き状況や出張ルートにより、ご希望に添えない場合があります。
成人男性のご自宅への出張レッスンは、ご家族が在宅されている場合に限り承ります。
お一人暮らしなど、ご家族の在宅が難しい場合は、スタジオレッスンをご利用ください。
2．レッスン料金・お支払いについて
レッスン料金は、ホームページまたは事前のご案内に記載された金額となります。
お支払いは、現金または銀行振込にてお願いいたします。
お支払いの時期については、事前にご案内いたします。
教材費、楽譜代、発表会費などが必要な場合は、レッスン料金とは別にご案内いたします。
3．欠席・振替と体調不良時の対応
生徒さまのご都合でレッスンをお休みされる場合は、前日の20時までにご連絡ください。
振替レッスンは、1家庭につき半年間に2回まで承ります。
「半年間に2回まで」は、欠席したレッスン日を基準に数えます。振替日は、その期間をまたいで設定する場合があります。
前日の20時までにご連絡いただいた場合は、講師の空き状況と出張ルートにより、上記の回数を限度として振替レッスンを承ります。
発熱や感染症の疑いがある場合は、無理に対面レッスンを受けず、できるだけ早めにご連絡ください。
急な発熱、嘔吐、感染症の疑いなどによる欠席については、当日の午前9時までにご連絡いただいた場合に限り、振替の対象といたします。
この場合も、半年間に2回までの振替回数に含まれます。
以下の場合は、原則として振替の対象外となります。
・通常のご都合による欠席で、前日20時までにご連絡がなかった場合
・急な発熱、嘔吐、感染症の疑いなどによる欠席で、当日午前9時までにご連絡がなかった場合
・ご連絡のない欠席
・半年間に2回の振替回数を超える場合
振替の対象外となる場合、欠席分のレッスン料の減額・返金は行いません。
振替日時は、講師がご案内できる空き枠の中から、ご相談のうえ決定します。
ご希望の日時に振替できない場合や、出張ルートの都合により訪問での振替が難しい場合があります。
振替の日程調整や訪問での実施が難しい場合、または体調不良時には、ご希望と状況に応じて、オンラインレッスン、演奏動画へのアドバイス、練習内容のご相談などをご提案することがあります。
生徒さまのご都合により設定した振替レッスンの再振替はできません。
講師都合により休講となった場合は、生徒さまの振替回数には含めず、改めて振替日を調整します。
4．講師都合による休講
講師に発熱や感染症の疑いがある場合、その他やむを得ない事情がある場合は、訪問を中止し、レッスンを休講とすることがあります。
講師の体調不良等による一時的な休講については、原則としてレッスン料の返金ではなく、別日への振替レッスンにて対応いたします。
講師都合による振替は、生徒さま都合の振替回数には含みません。
事故・重病その他の事情により、講師が長期間にわたってレッスンを継続することが困難となった場合には、状況に応じてレッスンを休止し、その期間以降のレッスン料の請求を停止するなど、個別に対応いたします。
5．遅刻について
生徒さまのご都合によりレッスン開始が遅れた場合、次の訪問予定があるため、原則として終了時刻を延長することはできません。
講師の到着が遅れた場合は、可能な範囲でレッスン時間を延長します。
延長が難しい場合は、短くなった時間分について振替などで対応いたします。
6．ご兄弟・ご家族のレッスンについて
ご兄弟やご家族で続けてレッスンを受けている場合、一人がお休みになっても、原則としてご家庭ごとに確保しているレッスン時間と料金は変わりません。
その場合は、出席される方のレッスン時間を長くするなど、確保している時間を有効にお使いいただけます。
7．レッスン環境について
レッスンの際は、楽器を使用できる状態にし、楽譜や教材をご準備ください。
小さなお子さまのレッスン中など、ご家庭内での安全管理については、保護者の方のご協力をお願いいたします。
ペットがいるご家庭では、レッスンや楽器の使用に支障が出る場合、安全な場所へ移動していただくことがあります。
8．教材について
生徒さまの進度や目的に応じて、楽譜や教材をご提案します。
教材を購入する前に、ご家庭でお持ちの楽譜や、取り組みたい曲についてもお気軽にご相談ください。
購入済みの楽譜や教材については、原則として返品・返金はできません。
9．写真・動画の取り扱いについて
レッスンや発表会で撮影した写真・動画を、ホームページ、ブログ、SNSなどに掲載する場合は、事前にご本人または保護者の方へ確認します。
許可なく、生徒さまのお名前やお顔が分かる写真・動画を公開することはありません。
生徒さま側でレッスンを録音・録画される場合は、事前に講師へお知らせください。
録音・録画した内容の無断公開や、第三者への配布はご遠慮ください。
10．休会・退会について
休会や退会を希望される場合は、原則として希望月の前月末までにお知らせください。
定期レッスンの曜日と時間は継続して確保しているため、長期間お休みされる場合は、同じ曜日・時間での再開を保証できないことがあります。
11．規約の変更について
レッスン内容や運営方法の変更に伴い、本規約を改定する場合があります。
重要な変更がある場合は、事前に生徒さままたは保護者の方へお知らせいたします。
皆さまが安心して音楽を楽しめるレッスンを続けていくため、ご理解とご協力をお願いいたします。
2026年9月10日改定
Piano in Tokyo
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